GDPR

I. Úvodné ustanovenia


Tieto zásady ochrany osobných údajov upravujú spracúvanie a ochranu osobných údajov fyzických osôb (ďalej len „užívateľ“) zo strany prevádzkovateľa internetového obchodu www.nalepcar.sk (ďalej len „internetový obchod“).


Prevádzkovateľ internetového portálu:


NálepCar.sk
Patrik Heveši – we.Create
A. Hlinku 2993 13/A
IČO: 55 406 572
DIČ: 10 80 98 70 83
Slovensko

Prevádzkovateľ je zodpovedný za spracúvanie osobných údajov v súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochrane fyzických osôb pri spracovaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov (ďalej len „GDPR“) a zákonom č. 18/2018 Z.z. o ochrane osobných údajov.


II. Aké údaje spracovávame

 

Prevádzkovateľ spracováva nasledujúce osobné údaje užívateľov:

  • Identifikačné údaje: meno, priezvisko, užívateľské meno (v prípade registrácie).
  • Kontaktné údaje: adresa, emailová adresa, telefónne číslo.
  • Údaje o objednávkach: údaje o zakúpených produktoch a službách, história objednávok.
  • Údaje o platbách: platobné údaje, bankový účet, údaje o kartách (v prípade platby kartou).
  • Technické údaje: IP adresa, súbory cookies, údaje o prehliadači a zariadení.

 


III. Účely spracúvania osobných údajov


Osobné údaje užívateľov spracovávame na nasledujúce účely:

  • Spracovanie objednávok a poskytovanie služieb: aby sme mohli spracovať a doručiť objednávky užívateľov.
  • Komunikácia so zákazníkmi: aby sme mohli odpovedať na otázky, sťažnosti a reklamácie.
  • Marketingové účely: zasielanie newsletterov a ponúk, ak užívateľ súhlasil s odberom.
  • Zlepšovanie našich služieb: analýza a zlepšovanie našich produktov a služieb.
  • Zabezpečenie a ochrana: ochrana našich systémov a predchádzanie podvodom.

 

 


IV. Právny základ spracúvania osobných údajov


Právny základ spracúvania osobných údajov zahŕňa:

  • Plnenie zmluvy: spracovanie objednávok a poskytovanie služieb.
  • Súhlas: zasielanie marketingových správ a newsletterov.
  • Právne povinnosti: plnenie zákonných povinností, ako je uchovávanie daňových dokladov.
  • Oprávnené záujmy: zlepšovanie našich služieb a ochrana našich systémov.

 


V. Práva užívateľov


Užívatelia majú nasledujúce práva týkajúce sa ich osobných údajov:

  • Právo na prístup: užívatelia majú právo požiadať o kópiu svojich osobných údajov, ktoré spracovávame.
  • Právo na opravu: užívatelia môžu požiadať o opravu nepresných alebo neúplných údajov.
  • Právo na výmaz: užívatelia môžu požiadať o vymazanie svojich osobných údajov, ak už nie sú potrebné na účely, na ktoré boli zhromaždené.
  • Právo na obmedzenie spracovania: užívatelia môžu požiadať o obmedzenie spracovania svojich osobných údajov.
  • Právo na prenosnosť údajov: užívatelia môžu požiadať o prenos svojich údajov inému prevádzkovateľovi.
  • Právo namietať: užívatelia môžu namietať proti spracovaniu svojich údajov na základe oprávnených záujmov.

 


VI. Zdieľanie osobných údajov


Osobné údaje užívateľov môžeme zdieľať s tretími stranami, ak je to potrebné na plnenie zmluvy, splnenie zákonných povinností alebo na základe oprávnených záujmov. Môžeme zdieľať osobné údaje so:

  • Doručovateľskými spoločnosťami: na účely doručenia objednávok.
  • Poskytovateľmi platobných služieb: na spracovanie platieb.
  • IT poskytovateľmi: na údržbu a správu našich systémov.
  • Právnymi a regulačnými orgánmi: ak je to požadované zákonom.

 


VII. Ukladanie osobných údajov


POsobné údaje uchovávame po dobu nevyhnutnú na splnenie účelov, na ktoré boli zhromaždené, alebo po dobu stanovenú zákonom. Kritériá pre určenie doby uchovávania zahŕňajú zákonné lehoty na uchovávanie údajov a trvanie našich zmluvných vzťahov.



VIII. Zabezpečenie osobných údajov

Prijímame primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu osobných údajov pred stratou, zneužitím, neoprávneným prístupom, zverejnením, zmenou a zničením.



IX. Cookies


Na našej webovej stránke používame súbory cookies na zlepšenie užívateľského zážitku a na analytické účely. Užívatelia môžu spravovať svoje nastavenia cookies v nastaveniach svojho prehliadača.



X. Kontakt


Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa týchto zásad ochrany osobných údajov alebo chcete uplatniť svoje práva, môžete nás kontaktovať na:

NálepCar.sk
Patrik Heveši – we.Create
A. Hlinku 2993 13/A
Email: info@nalepcar.sk
Telefón: 0904 014 014

Tieto zásady ochrany osobných údajov sú účinné od 1.7.2024.